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遼寧客戶點贊光大永明人壽“V愛尊享”服務

近日,遼寧客戶富先生因心臟二尖瓣疾病急需治療,但遲遲未得到手術安排,心情極度焦慮。在等待中聽病友談起有的保險公司有重疾險綠色通道服務,隨即想起自己在光大永明人壽購買了重疾險,于是撥打公司全國服務熱線95348咨詢。

光大永明人壽在接到客戶申請后,當即核實了富先生符合光大永明“V愛尊享”系列售后服務中的重疾險客戶“光之翼,護佑天使”手術協調服務條件,于是總分公司立即聯合行動,分別派專人與客戶及醫院聯系,當日就替客戶完成了手術預約,次日進行術前檢查,一星期內就幫助客戶完成了手術治療,而且手術非常成功,全家人懸掛已久的心終于放下了。

2019年4月26日,光大永明人壽遼寧分公司客服人員代表總分公司前往醫院探視富先生,并當面向客戶和家屬介紹了理賠事宜。富先生對光大永明的服務贊不絕口,表示自己現在已經基本康復,多虧了光大永明幫忙安排了這次手術,還能拿到保險理賠,這個保險買對了!

遼寧客戶點贊光大永明人壽“V愛尊享”服務,這個保險買對了!

光大永明人壽“V愛尊享”系列服務致力于為客戶提供更專業、更精細、更貼心的服務,讓光大永明人壽成為客戶生活堅實的后盾,在客戶需要的時刻,提供7*24小時電話醫生、三甲醫院門診預約、住院快速協調、手術快速協調、緊急救援、生日鮮花、積分商城兌換等服務,深受客戶好評。


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